Öt izgalmas terület, ahol a mesterséges intelligencia forradalmasítja az információs technológiát 1. **Adatfeldolgozás és elemzés**: Az AI lehetővé teszi az óriási adathalmazok gyors és hatékony feldolgozását, így a vállalatok valós időben nyerhetnek bet

A Deloitte szakértői szerint a támogató megoldások területén a mesterséges intelligencia integrálása egyre inkább az innováció és az üzleti stratégia hajtómotorjává válik. Ez a trend nem csupán a folyamatok optimalizálására korlátozódik, hanem az AI-alapú vállalati működés kulcsfontosságú részévé emeli az informatikát.

A mesterséges intelligencia (AI) előretörése megváltoztatta az informatika szerepét is. A korábbi támogató funkcióból az innováció és az üzleti stratégia központi hajtóerejévé vált, köszönhetően a mesterséges intelligencia nyújtotta lehetőségeknek. A folyamat és a jövő jobb megértéséhez a Deloitte elemzésében öt kulcsfontosságú terület - szoftverfejlesztés, tehetséggondozás, pénzügyi műveletek (FinOps), infrastruktúra és kiberbiztonság - példáján keresztül mutatja be, hogy az AI miként értelmezi újra az informatikát.

Az AI a kódolás, a tesztelés és a hibakeresés automatizálásával forradalmasítja a szoftverfejlesztést, ezáltal növeli a hatékonyságot és lehetővé teszi, hogy a terület szakértői az innovációra összpontosítsanak. A Google és a hozzá mérhető vállalatok beszámolói szerint új kódjaik 25 százalékát ma már az AI generálja, ami jelentősen felgyorsítja a fejlesztési ciklusokat. A szoftvermérnökök így sokkal inkább a műszaki és üzleti eredményeket AI eszközök segítségével összehangoló karmesterekké válnak a szimpla kódolási szerepkör helyett.

"Az mesterséges intelligencia forradalmasíthatja a mérnöki csapatok munkafolyamatait, hiszen képes optimalizálni a rendelkezésre álló erőforrásokat, időt takarít meg a kreatív gondolkodás számára, ezzel pedig növeli az értékteremtő tevékenységek hatékonyságát" - fogalmazott Szathmáry András, a Deloitte Technology Strategy & Transformation közép-európai igazgatója.

A tehetséggondozás napjaink IT szektorának egyik legfontosabb kihívása. A mesterséges intelligencia elterjedése jelentősen megnövelte a gépi tanulásban, kiberbiztonságban és szoftverfejlesztésben jártas szakemberek iránti keresletet, ami munkaerőhiányhoz vezetett. Az AI nem csupán a rutinfeladatok automatizálásában segít, hanem a továbbképzések terén is forradalmi változásokat hoz. Személyre szabott tanulási útvonalak kialakításával és virtuális oktatók bevonásával támogatja a munkavállalókat abban, hogy gyorsan alkalmazkodjanak az új technológiákhoz. Példaként említhetjük a Bayer gyógyszeripari és vegyipari vállalatot, amely már most generatív mesterséges intelligenciát alkalmaz az e-learning anyagok elkészítésére, ezáltal egyszerűsítve és hatékonyabbá téve a képzési folyamatokat.

A mesterséges intelligencia alkalmazása a FinOps területén a beruházási döntések megalapozása mellett a felhőkorszak elszabaduló költségeinek kézben tartását is támogatja. A kutatók az IT-kiadások jelentős növekedését jósolják a következő néhány évre, ami felértékeli az AI-alapú pénzügyi megoldások szerepét. Ezek az eszközök valós idejű költségelemzéssel segítik a szervezetek működését és a stratégiai tervezést, megakadályozzák, hogy a növekvő erőforrásigény kezelése fenntarthatatlan pénzügyi gyakorlatokhoz vezessen.

Az infrastruktúra világában a mesterséges intelligencia olyan "önálló" rendszerek fejlődését segíti elő, amelyek működése párhuzamba állítható az emberi idegrendszerrel. Ezek a rendszerek képesek önellenőrzésre, a rendellenességek észlelésére, valamint emberi beavatkozás nélkül végrehajtani a szükséges korrekciókat. A prediktív karbantartás és az automatizált erőforrás-elosztás révén jelentősen csökkenthető az állásidő, miközben a hatékonyság is növekszik. Az eBay mellett számos más vállalat is aktívan alkalmazza a generatív AI-t az IT-infrastruktúra fejlesztésének ezen innovatív módjaira.

A mesterséges intelligencia fejlődése nem csupán az informatikai képességek bővülését jelenti, hanem új kihívásokat is hoz a kiberbiztonság terén. A kibővített digitális felületek lehetőséget adnak például a deepfake technológiák és a prompt injekciós támadások elterjedésének. A szervezetek, hogy lépést tartsanak a folyamatosan változó fenyegetésekkel, egyre inkább a mesterséges intelligenciát alkalmazó kiberbiztonsági eszközökhöz fordulnak, amelyek képesek valós időben érzékelni és kezelni a kihívásokat. Ráadásul a blokklánc technológia térnyerése lehetővé teszi az adatok hitelességének megbízható ellenőrzését, így erősítve a védelmet az egyre inkább digitalizálódó ökoszisztémákban.

A folyamatosan változó informatikai táj a vállalatok számára új megközelítéseket igényel. Az IT-ért és technológiai fejlesztésekért felelős vezetőknek, mint a CIO-k és CTO-k, kulcsszerepet kell játszaniuk abban, hogy az informatikai projektek összhangban legyenek az üzleti stratégiák hosszú távú céljaival. Fontos, hogy fokozzák az együttműködést és az etikus mesterséges intelligencia alkalmazását. A Deloitte legfrissebb adatai alapján a CIO-k több mint 60%-a már közvetlenül a vezérigazgatóknak számol be, ami az IT egyre növekvő stratégiai szerepét tükrözi. A vezetők feladata, hogy kidolgozzák a mesterséges intelligencia integrációjának alapelveit, miközben támogatják az innováció és az alkalmazkodás kultúráját.

A mesterséges intelligencia integrálása a vállalatok működésébe forradalmasítja az informatikát, amely már nem csupán költséghely, hanem a versenyképesség kulcsfontosságú pillérévé válik. E folyamat során az IT szerepe a hagyományos fejlesztés és karbantartás irányából egyre inkább az irányítás és az innováció felé mozdul el. Azok az IT-vezetők, akik képesek hatékonyan kezelni a változásokat, páratlan lehetőségeket nyithatnak meg a működési hatékonyság növelésére és a vállalati növekedés serkentésére, ezzel biztosítva szervezetük sikerességét az AI-dominálta jövőben.