Nem tud bejelentkezni a KRÉTA-rendszerbe?
Rákkal harcol egy magyar zenész, aki jelenlegi helyzete miatt kénytelen szembenézni a nehézségekkel: bevétel híján nem tudja fedezni albérleti költségeit.
A tavaszi szünet óta, tehát már több hete, több készüléken is problémák merültek fel a KRÉTA-rendszer működésében. Ezt főként azok a szülők tapasztalták, akik Apple mobiltelefonokat használnak a gyermekeik jegyeinek, órarendjének vagy hiányzásainak ellenőrzésére. Az Eduline-hoz érkezett visszajelzések alapján a felhasználók gyakran egy hibaüzenettel szembesültek az oldal megnyitásakor, ami megakadályozta, hogy hozzáférjenek a diákok adataihoz.
A hiba ügyében a KRÉTA ügyfélszolgálata is nyilatkozott, de sajnos a probléma eredete egyelőre számukra is rejtély marad.
Szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy a KRÉTA Szülőknek készült legfrissebb IOS alkalmazásának megjelenését sajnos az Apple jóváhagyási folyamata - számunkra ismeretlen okok miatt - már több mint 10 napja késlelteti. Köszönjük megértésüket és türelmüket!
A KRÉTA Tanulóknak szánt iPhone alkalmazás, valamint az androidos verziók a szülők és tanulók számára továbbra is problémamentesen működnek. Azok számára, akik Apple eszközzel rendelkeznek, ajánlott, hogy a webes felületet vegyék igénybe, amíg a fennálló problémát meg nem oldják.
