Új lehetőséggel gazdagodott a DÁP, amely garantáltan nagy örömöt fog okozni a felhasználók széles táborának!
A magyar pénzügyi szférában az OTP volt az első bank, amely bevezette a DÁP-os azonosítási rendszert a webalkalmazásaihoz.
Az OTP Bank legfrissebb közleménye szerint jelentős előrelépés történt a digitális ügyfélélmény fejlesztésében. A hazai pénzintézetek közül elsőként kínálja azt a lehetőséget, hogy az ügyfelek a Digitális Állampolgár (DÁP) mobilalkalmazás segítségével azonosítsák magukat az OTP Internetbank rendszerében.
A lehetőség nemsokára már az OTP Portálokon is hozzáférhetővé válik. Az OTP célja, hogy ezzel a lépéssel felgyorsítsa és hatékonyabbá tegye az ügyintézést, emellett pedig újabb fejlesztéseken is dolgoznak a folyamatos fejlődés érdekében.
Vouszka Péter, az OTP Bank digitális csatornáinak szolgáltatásfejlesztéséért felelős vezetője kiemelte, hogy a DÁP e-azonosítási szolgáltatás előnyeit szeretnék maximálisan kihasználni az ügyfélszolgálati feladatok során. A jövőben például lehetővé válik, hogy egy lakcímváltozás automatikusan frissüljön a banki nyilvántartásban, így egyszerűsítve az ügyfelek dolgát.
Ami nagymértékben megkönnyíti az adminisztrációval kapcsolatos feladatokat.
A Digitális Állampolgár mobilalkalmazással jelenleg mintegy kétszáz állami ügyintézési felületre lehetett bejelentkezni, és több mint 120 piaci szervezet dolgozik az azonosítási szolgáltatás bevezetésén. Mindez azt jelenti, hogy ezeken felületeken felhasználónevek és jelszavak megadása helyett elég a DÁP mobilalkalmazás ahhoz, hogy a felhasználó igazolja a személyazonosságát az okmányok helyett.
