Az OTP bank a csalások miatt hozott intézkedéseket, amelyek jelentős hatással voltak az online bankolás folyamatára. Az új szabályozások célja a felhasználók védelme és a pénzügyi tranzakciók biztonságának fokozása.

A mobilbank használata mobiltelefonon kifejezetten ajánlott, hiszen az könnyedén letölthető az alkalmazásboltból. Az OTP InternetBank felületének eléréséhez viszont célszerű asztali számítógépet, laptopot vagy tabletet használni.
Az OTP Bank ügyfelei számára több platformon is elérhetővé teszi a kényelmes online bankolás lehetőségét. Fontos változás lép életbe 2025. május 5-től, amely az OTP internetbank használatát érinti. Azoknak, akik eddig a mobilos böngészőjükön keresztül fértek hozzá az internetbankhoz, ajánlott letölteniük a mobilbank alkalmazást az alkalmazásboltból, hogy így intézhessék banki ügyeiket. A változás után az internetbank kizárólag asztali számítógépen, laptoppal vagy tablettel lesz elérhető számukra.